Många som vill göra marknadsundersökningar fokuserar väldigt mycket på produkten eller tjänsten som de säljer. De vill veta hur stor efterfrågan är, hur kunden vill att produkten ska vara utformad och vilket pris som anses vara rimligt. Självklart spelar kvalité, pris och tillgänglighet av produkter en stor roll för kunden men allt mer börjar andra…